什么是400電話?事實上,它是專門為一些需要它的企業(yè)設(shè)計的。中國唯一的號碼是虛擬交換機。當(dāng)企業(yè)有400電話號碼時,如果提前設(shè)置,撥打400電話號碼的客戶將被轉(zhuǎn)到預(yù)設(shè)的固定電話或移動電話。
沈陽400電話處理應(yīng)注意以下幾點:
一、企業(yè)要找正規(guī)的代理商辦理400電話。
400電話運營商為中國電信、中國移動和中國聯(lián)通,監(jiān)管部門為工業(yè)和信息化部。一般來說,企業(yè)直接從網(wǎng)上找到400電話代理,而不是直接到運營商營業(yè)廳。鑒于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性,企業(yè)在選擇400電話代理時必須注意其相關(guān)資質(zhì),包括行業(yè)經(jīng)驗、榮譽資質(zhì)、客戶案例等。
二、400電話可以外呼嗎?
400電話只是一個接入號碼,不能撥打外部電話。如果企業(yè)申請400電話,400電話代理表示可以處理具有外部呼叫功能的400電話。此時,我們必須注意,這表明另一方很可能是非正式的400電話代理。
如果企業(yè)非法申請400電話,一旦工業(yè)和信息化部發(fā)現(xiàn),將受到嚴(yán)厲處罰。沈陽400電話流程包括早期溝通咨詢、確定需求、選擇400號和400套餐、簽訂合同并付款、提交真實信息、運營商審核、開放服務(wù)等。