400電話不是免費(fèi)的，是花錢的，和400號有關(guān)，800電話對客戶來說確實(shí)是免費(fèi)的，但是對企業(yè)來說確實(shí)是一大筆錢，因?yàn)樗械碾娫捹M(fèi)用都是企業(yè)承擔(dān)的。

400電話處理時，企業(yè)只需根據(jù)選定的400電話套餐預(yù)存相應(yīng)的電話費(fèi)，無需支付開戶費(fèi)。月租金和號碼選擇費(fèi)，也不需要花錢購買電線、電話和其他通信設(shè)備。400電話套餐按年計(jì)算，因此企業(yè)在選擇套餐時，應(yīng)估計(jì)其業(yè)務(wù)量，以確保能夠選擇最具成本效益的套餐。

400電話專門為企業(yè)設(shè)計(jì)的企業(yè)電話總機(jī)，400電話的收費(fèi)模式也非常特殊，即雙向收費(fèi)，非常便宜。在這種收費(fèi)模式下，400電話每年可以為企業(yè)節(jié)省大約一半的通信成本。

在使用價值方面，400電話不僅僅是一個號碼，它最多可以有20多個功能，包括語音導(dǎo)航、滿意度調(diào)查、報(bào)告號碼、綁定分機(jī)器、防偽查詢、crm、電話錄音、電話彈出屏幕等。這么多的功能，可以使企業(yè)運(yùn)行更加順暢。