如果用戶綁定多個(gè)呼叫號(hào)碼，測(cè)試后的等待時(shí)間一般設(shè)置為15秒或以上。

如果等待時(shí)間設(shè)置為15秒，第一個(gè)呼叫號(hào)碼在15秒內(nèi)沒有回答，它將自動(dòng)呼叫下一個(gè)呼叫號(hào)碼。

直到等待時(shí)間結(jié)束，自動(dòng)掛斷。

如果只綁定一個(gè)呼叫號(hào)碼，等待時(shí)間應(yīng)設(shè)置在50-60之間。

如果設(shè)置等待時(shí)間太短，如15秒，15秒內(nèi)沒有人回答，主呼叫沒有下一個(gè)呼叫轉(zhuǎn)移號(hào)碼，將自動(dòng)掛斷，提示您想要的電話忙。

當(dāng)400電話的背景設(shè)置功能時(shí)，沒有技術(shù)困難，只要你聽專業(yè)的400客戶服務(wù)人員解釋，你就可以很快學(xué)習(xí)。

目前，400電話有20多個(gè)功能，所有功能都可以通過后臺(tái)設(shè)置。

當(dāng)前，400電話的增值功能包括彩鈴、ivr、錄音、語音留言、滿意度調(diào)查、報(bào)工號(hào)、彈屏、轉(zhuǎn)分機(jī)、黑名單、來電記憶、防偽查詢等等;400電話的基礎(chǔ)功能包括crm、統(tǒng)計(jì)分析、綁定電話、備忘錄、自主賬號(hào)分配、來電詳細(xì)記錄、下次回訪時(shí)間提示、時(shí)間策略、轉(zhuǎn)接順序、區(qū)域策略等等。

如果想使用增值功能，則需要向服務(wù)商申請(qǐng)開通，開通后即可使用。400電話是可以無限數(shù)量地綁定座機(jī)和手機(jī)的，而且可以隨時(shí)解除綁定、重新綁定。

相關(guān)設(shè)置通過后臺(tái)能夠很快就能實(shí)現(xiàn)，簡單快捷。值得一提的是，400電話是終生不變的企業(yè)號(hào)，無論企業(yè)如何搬遷，400號(hào)碼都不會(huì)變化，只需要根據(jù)實(shí)際情況重新綁定分機(jī)即可。