在生活中,我們可以看到大型的b2b、b2c模式的網(wǎng)站,為企業(yè)與消費(fèi)者之間搭起了一個(gè)有效的400電話(huà)溝通工具,400電話(huà)對(duì)企業(yè)的幫助是很大的,它有多種功能可幫助企業(yè)更好的發(fā)展。
順序呼叫:按照用戶(hù)設(shè)定綁定電話(huà)的順序,將來(lái)電按照設(shè)定好的順序的接至指定號(hào)碼;例:有十個(gè)坐席,來(lái)的一個(gè)電話(huà)是是做的第一坐席的接話(huà)員接通這一電話(huà)然后是第二個(gè),直到十個(gè)接話(huà)員接完第十個(gè)電話(huà)就會(huì)返回到第一個(gè)人接。 隨機(jī)呼叫:每次來(lái)電,系統(tǒng)隨機(jī)的從用戶(hù)的呼轉(zhuǎn)號(hào)碼組中選取號(hào)碼并接通電話(huà);循環(huán)呼叫:呼入的模式之一,例如,您綁定的直線(xiàn)有,1、2、3、4、5、6、部直線(xiàn),當(dāng)您選擇循環(huán)呼后,呼叫方則會(huì)從,第1、2、3、4均無(wú)人接聽(tīng)或占線(xiàn)狀態(tài)則會(huì)再次循環(huán)至第1、2部??梢愿鶕?jù)企業(yè)自身的情況進(jìn)行修改。
如果企業(yè)和公司不能修改回復(fù)模式,可以通過(guò)代理為您修改,非常方便快捷。