如果有400電話,當我們因為自身原因或者外界因素無法完成接聽的時候,那很容易丟失掉客戶,或者造成服務不當。但是語音信箱功能就能完美避免這個問題,當有400電話進線的時候,因某種原因無法接聽來話時,可將客戶未能及時接聽的來電轉移到留言信箱里,讓來電者留下原聲原味的口信,無論客戶的手...
(1)電話號碼數字為十位數 首先,我們要給大家普及的是400電話是幾位數,它是一個十位數的電話。跟我們平常接觸的固定電話號碼不太一樣,因為一般家里用的座機電話都是八位數的,如果想要打到外地,則需要在前面加四位 數的區(qū)號,也就是加起來是十二位數的。當400電話變?yōu)榱耸粩担?..
400電話的短信功能主要有:掛機短信、漏電短信、IVR短信觸發(fā)、來電號碼短信幾種功能,其中掛機短信和漏電短信是比較常用的,有專門的模板,不得隨便更改內容。 掛機短信是指:用戶撥打400號碼之后,用戶在掛機后可接收到400號碼發(fā)送的致謝短信,掛機短信的接收方是用戶。 掛機短信:...
客戶服務的重要性不言而喻,無論是對老客戶的維護服務還是新客戶的咨詢接待都有著非常重要的價值,客戶中心或呼叫中心幾乎是企業(yè)的標配。對于客戶量相對較小的企業(yè)來說,無需搭建專門的呼叫中心,400電話的一些輔助功能基本能夠滿足簡單的客戶接待和管理需求。尤其對于話務量不大的中小型企業(yè),由代...
當我們撥打400電話的時候,會遇到一些情況,其中有一種是同一時間多人撥打同一電話,如果客戶400電話沒有綁定那么多接聽電話,那沒有接聽的電話就會存在占線問題,那就會無人接聽,我們也不清楚什么時間才能有人接聽,那解決方案就有幾種一個是可以綁定更多的接聽手機,另外一個就是我們的這個增...
企業(yè)的形象電話400在電視廣告各種宣傳活動和各種業(yè)務洽談中頻繁的出現,很多人都聽過400電話但是真正的十分了解的人并不多,只有那些真正的從事400電話行業(yè)的專業(yè)人士對400電話有著獨到的見解。我們總是看到很多的電視廣告中談到400電話,那為什么那么多的企業(yè)喜歡上了400電話呢?我...
第一:增值功能詳解:無論身處何時何地,都是可以使用手機和電話來進行多人的實時電話會議,實現快速溝通,提升工作效率。默認同時在線5人。(加線需另外支付功能費,按照10元/線/月收取。)可開通IVR式電話會議,同時提供通話電話會議業(yè)務(需開通彩鈴功能)。) 第二:功能詳解:常用提示...