400電話(huà)辦理重慶(400電話(huà)咨詢(xún)辦理)
400電話(huà)辦理重慶
400電話(huà)是專(zhuān)為企事業(yè)單位辦理的,可以在服務(wù)商和運(yùn)營(yíng)商辦理,兩者濰坊400電話(huà)q之間的申請(qǐng)流程大致相同,還沒(méi)有辦理的企業(yè)可以來(lái)了解下。
1、選擇在哪辦理:服務(wù)商支持網(wǎng)上辦理,只需要預(yù)存話(huà)費(fèi)就可以申請(qǐng)開(kāi)通,號(hào)碼是免費(fèi)選擇的;運(yùn)營(yíng)商需要去營(yíng)業(yè)廳辦理,需要支付號(hào)碼,月租等費(fèi)用。再者,服務(wù)商的號(hào)碼功能更齊全,更容易滿(mǎn)足企業(yè)需求,再加上審核時(shí)間短,在服務(wù)商申請(qǐng)會(huì)更好一些。不過(guò)需要注意的是,市場(chǎng)上會(huì)有一些騙子公司,在選擇時(shí),要仔細(xì)核實(shí)資質(zhì),實(shí)力等方面,防止被騙。
2、挑選套餐和號(hào)碼:服務(wù)商會(huì)推出多種套餐,一般套餐價(jià)格不同,號(hào)碼質(zhì)量也不一樣,企業(yè)可以選擇合適的套餐,再挑選相對(duì)好記的號(hào)碼。
3、提交審核材料:與服務(wù)商簽訂合同后,需要提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照,法人身份證等材料,并填寫(xiě)400電話(huà)受理單。需要注意,提交的材料必須是正規(guī)有效的,否則審核是不會(huì)通過(guò)的。
4、開(kāi)通服務(wù),一般3個(gè)工作日即可審核通過(guò),企業(yè)登陸后臺(tái)后,可以直接設(shè)置號(hào)碼和功能,并開(kāi)始使用,在使用過(guò)程中,出現(xiàn)任何問(wèn)題都可以咨詢(xún)客服,并快速解決。
400電話(huà)咨詢(xún)辦理
企業(yè)智能400電話(huà)是免長(zhǎng)途話(huà)費(fèi),收取市話(huà)費(fèi),它是以400開(kāi)頭的十位數(shù)字的全國(guó)統(tǒng)一客服號(hào)碼,不限接聽(tīng)終端,不限時(shí)長(zhǎng),屬于主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話(huà)業(yè)務(wù),為客戶(hù)提供全國(guó)統(tǒng)一的企業(yè)熱線,可以轉(zhuǎn)接國(guó)內(nèi)多部固話(huà)和手機(jī),綁定多部直線電話(huà),在全國(guó)任何范圍內(nèi)只需撥打400號(hào)碼,不需要加撥區(qū)號(hào),無(wú)需支付長(zhǎng)途費(fèi)用,能夠?yàn)榭蛻?hù)提供24小時(shí)不占線的業(yè)務(wù)咨詢(xún)和辦理服務(wù)。
如何選擇400電話(huà)的號(hào)碼?
1、根據(jù)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或者服務(wù)來(lái)選號(hào),比如經(jīng)營(yíng)鮮花的可以選擇尾號(hào)是214(情人節(jié))、520(我愛(ài)你)、77(七夕節(jié))等,不僅有意義而且容易記住。
2、如果公司的官網(wǎng)或者產(chǎn)品站的域名是數(shù)字形式的話(huà)也可以以此為據(jù)來(lái)選擇對(duì)應(yīng)的號(hào)碼,這樣客戶(hù)記住400電話(huà)的同時(shí)也記住了你公司的網(wǎng)址。3、利用加減乘除法口訣表規(guī)則,比如400電話(huà)申請(qǐng)的尾號(hào)是6612、9603、2816、9303等。4、選擇已廣為流傳的號(hào)碼,如尾號(hào)是114,118,119,116等這些號(hào)碼。5、根據(jù)企業(yè)所在的行業(yè),選擇尾號(hào)諧音的400電話(huà)號(hào)碼,如1615(一路有我)、12580(一按我?guī)湍?314(一生一世)等。6、根據(jù)企業(yè)所在城市區(qū)號(hào)進(jìn)行選號(hào)。比如深圳的客戶(hù),可以選擇4006-0755-XX。7、選擇和公司有關(guān)、對(duì)公司有意義的400號(hào)碼,比如公司的登記日、成立年份、公司門(mén)牌號(hào),與公司固話(huà)有關(guān)聯(lián)的號(hào)碼。
400電話(huà)的是怎么收費(fèi)的?
400號(hào)碼本身是沒(méi)有費(fèi)用的,因?yàn)樗且粋€(gè)虛擬的號(hào)碼,不需要安裝任何電話(huà),是通過(guò)后臺(tái)綁定電話(huà)來(lái)接聽(tīng)的,它每年會(huì)有一個(gè)最低消費(fèi),按年來(lái)計(jì)算扣費(fèi),號(hào)碼越好低消越高,接聽(tīng)的費(fèi)用基本上在1-3毛之間,所以辦理時(shí)只需要交納年低消費(fèi)用就可以了。
400電話(huà)的附加功能有哪些?
1.400電話(huà)的彩鈴功能有很多種,但都是要額外收費(fèi)的,一般都是按年計(jì)費(fèi),下面介紹幾種常用的主要功能,其他功能可以咨詢(xún)客戶(hù)經(jīng)理。
2.基礎(chǔ)彩鈴:企業(yè)彩鈴是企業(yè)的有聲名片,代替了電話(huà)呼入時(shí)”嘟、嘟。?!暗幕剽徱?,在電話(huà)接通前客戶(hù)先聽(tīng)到企業(yè)的相關(guān)介紹,讓等待變成企業(yè)介紹時(shí)間。彩鈴錄制費(fèi)用另計(jì)。
3.七彩炫鈴:根據(jù)來(lái)電號(hào)碼的不同區(qū)域,不同時(shí)間段,播放個(gè)性化的彩鈴,實(shí)現(xiàn)針對(duì)性宣傳、服務(wù)。分時(shí)段分區(qū)域播放個(gè)性化彩鈴,需開(kāi)通基礎(chǔ)彩鈴功能。
4.來(lái)電提示彩鈴:針對(duì)400號(hào)碼或分機(jī)設(shè)置座席提示,主叫方與被叫方均可收聽(tīng),如“該電話(huà)由400號(hào)碼轉(zhuǎn)入”,需開(kāi)通基礎(chǔ)彩鈴功能。
5.IVR語(yǔ)音導(dǎo)航:提供交互式語(yǔ)音應(yīng)答菜單,客戶(hù)電話(huà)呼入時(shí)可根據(jù)語(yǔ)音提示進(jìn)入相應(yīng)的服務(wù)。每層導(dǎo)航默認(rèn)十個(gè)分機(jī),需開(kāi)通基礎(chǔ)彩鈴功能。
6.留言信箱:當(dāng)處于400電話(huà)全忙或無(wú)法接聽(tīng)情況下,開(kāi)通該功能客戶(hù)撥打時(shí)會(huì)聽(tīng)到提示可在嘀聲后留言,音頻文件可以登錄平臺(tái)在線聽(tīng)取或下載到本地保存。所有語(yǔ)音留言保留30天。需開(kāi)通彩鈴功能。最大錄音時(shí)長(zhǎng)為10分鐘,有默認(rèn)提示音。
7.通話(huà)錄音:該功能可自動(dòng)對(duì)呼入400電話(huà)來(lái)電全程錄音,通話(huà)錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服質(zhì)量,進(jìn)行問(wèn)題分析的重要依據(jù),也為處理客戶(hù)糾紛、投訴提供證據(jù)。音頻文件可以登錄平臺(tái)在線聽(tīng)取或下載到本地保存。錄音文件平臺(tái)保留時(shí)長(zhǎng)為1個(gè)月。
8.未接來(lái)電郵箱提醒:將未接來(lái)電以及面向企業(yè)的分析報(bào)表,按企業(yè)指定的時(shí)間向指定的郵箱進(jìn)行推送,以便企業(yè)管理人員進(jìn)行監(jiān)督調(diào)整。發(fā)送時(shí)間在11點(diǎn)及17點(diǎn)之間(來(lái)電記錄為截止到當(dāng)前時(shí)間);可設(shè)置最多3個(gè)接收郵箱。
9.掛機(jī)短信:對(duì)于撥打400的手機(jī)用戶(hù),在掛機(jī)后可接收到400號(hào)碼發(fā)送的致謝短信,發(fā)送短信費(fèi)用另計(jì)。
10.漏電短信:對(duì)于未接通的來(lái)電,可發(fā)送提醒短信至指定的手機(jī)號(hào)上,發(fā)送短信費(fèi)用另計(jì)。
如何辦理400電話(huà)?
400電話(huà)辦理所需的資料有:營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件,經(jīng)辦人或法人身份證復(fù)印件、固話(huà)證明、開(kāi)戶(hù)許可證等。還需要填寫(xiě)受理單和協(xié)議。
400電話(huà)能給企業(yè)帶來(lái)哪些方便?
1、為公司樹(shù)立一個(gè)好的形象。
2、不需要任何的安裝和設(shè)備,只要把號(hào)碼開(kāi)通,通過(guò)后臺(tái)管理綁定多個(gè)手機(jī),座機(jī),小靈通。
3、上下班都可同時(shí)接聽(tīng)多個(gè)電話(huà),避免電話(huà)漏接;員工流失但業(yè)務(wù)不流失。
4、只需對(duì)外公布一個(gè)易記的號(hào)碼,公司搬家,號(hào)碼無(wú)需變更,永久專(zhuān)用。
5、對(duì)所有來(lái)單進(jìn)行統(tǒng)計(jì),方便公司進(jìn)行第二次銷(xiāo)售和未接電話(huà)回訪。
6、隨時(shí)監(jiān)聽(tīng)所有客戶(hù)來(lái)電全程錄音,提升員工工作效率和服務(wù)水平。
在全國(guó)世界500強(qiáng)企業(yè)和全國(guó)上市公司中,已經(jīng)有近85%的企業(yè)和公司開(kāi)通了400電話(huà),體現(xiàn)了用戶(hù)至上的理念也體現(xiàn)了企業(yè)的形象。 開(kāi)通企業(yè)智能400企業(yè)熱線,讓公司形象立即與跨國(guó)公司比肩,這是形象的提升,也是經(jīng)營(yíng)理念的提升,更是企業(yè)統(tǒng)一全國(guó)服務(wù)號(hào)碼的不二選擇。
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長(zhǎng)按識(shí)別,與400電話(huà)總監(jiān)實(shí)時(shí)對(duì)話(huà)!
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