400電話是很多企業(yè)都在使用的一種電話,這種電話能夠提升用戶的信譽度,還能很好的進行業(yè)務(wù)往來,而且使用這種電話以后還能進行智能語音服務(wù),減少很多人工電話帶來的麻煩,所以很多企業(yè)為了提升自己的工作效率,保證24小時能夠為用戶服務(wù),都會安裝400電話,那么這種電話安裝以后具體有什么功能呢,下面我們來看下400電話申請以后有什么使用功能?
對于辦理過400電話的企業(yè)來說,肯定是知道任何一個400電話都是有一個獨立的后臺的,這個400電話后臺的設(shè)定對于任何企業(yè)來說都是非常方便的,在這個后臺里面企業(yè)可以隨時的查看400電話的使用情況,比如客戶歸屬地,通話時間,通話資費等,而且任何通過400電話進行通話,都是會被錄下來的,那么企業(yè)的管理者就可以通過后400電話臺去進行通話的監(jiān)聽,這樣就可以知道客戶對于企業(yè)有哪些的不滿意,那么企業(yè)就可以針對性的作出調(diào)整。而且400電話后臺還可以設(shè)置評價功能,也就是每次通過結(jié)束之后,可以對于這次的通話服務(wù)進行評分,而這些評分就可以在400電話后臺里面看到,這樣就能夠幫助企業(yè)起到提升員工服務(wù)態(tài)度的作用,更加的方便了企業(yè)的管理。400電話背景的出現(xiàn),可以使企業(yè)更方便、更自由地使用400電話,可以使企業(yè)充分利用400電話幫助其改善服務(wù),400電話可以幫助企業(yè)建立良好的企業(yè)形象,可以使企業(yè)更加信任客戶,400電話可以確保企業(yè)400熱線不會占用電線,可以通過400電話背景設(shè)置,綁定多個分機,當(dāng)客戶打電話時,電話會自動轉(zhuǎn)移到免費分機,這可以確??蛻舻膯栴}能夠快速解決,第一次向客戶解釋。
400電話背景的功能不是一兩句話。
一旦企業(yè)處理了400電話,企業(yè)就可以通過400電話背景自由管理,非常方便。